Política de Privacidade

A Ponto Multipeças preza pela privacidade, segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 &ndash LGPD).

1. Coleta e Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Durante a navegação e utilização da loja virtual, poderão ser coletados dados como nome completo, e-mail, CPF, endereço, telefone, dados de pagamento, entre outros. Tais informações são tratadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• 
  

  Processamento, faturamento e entrega de pedidos

  
  


• 
  

  Emissão de notas fiscais e cobrança

  
  


• 
  

  Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais

  
  


• 
  

  Personalização da experiência do usuário no site.

  
  

2. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com parceiros essenciais à execução dos serviços, tais como:

• 
  

  Intermediadores de pagamento (ex.: Vindi Pagamentos)

  
  


• 
  

  Transportadoras e operadores logísticos

  
  


• 
  

  Autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias, mediante requisição legal.

  
  

A Ponto Multipeças não comercializa dados pessoais com terceiros, sob nenhuma hipótese.

3. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:

• 
  

  Certificado SSL (Secure Socket Layer)

  
  


• 
  

  Monitoramento contínuo via Google Safe Browsing

  
  


• 
  

  Não armazenamento de dados sensíveis como informações de cartões de crédito.

  
  

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• 
  

  Garantir o pleno funcionamento do site

  
  


• 
  

  Analisar estatísticas de navegação

  
  


• 
  

  Proporcionar conteúdo e ofertas personalizadas

  
  


• 
  

  Aumentar a segurança do ambiente digital.

  
  

O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar o uso de cookies.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• 
  

  Confirmação da existência de tratamento

  
  


• 
  

  Acesso, retificação, exclusão e portabilidade dos dados

  
  


• 
  

  Limitação ou oposição ao tratamento

  
  


• 
  

  Revogação do consentimento, quando aplicável

  
  


• 
  

  Informação sobre uso compartilhado de dados.

  
  

As solicitações devem ser direcionadas ao nosso canal de atendimento disponível no site.

6. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta, ou enquanto perdurarem obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por meio de aviso no site.